『マルコメ 業務用 生みそ汁 しじみ 即席味噌汁 100食』

購入と到着

　アウトレットを見つけてどうしようか考えていましたが、マルコメというメーカーである点と、しじみの味噌汁という点で購入しました。649円で100食です。値段はそれなりにお買い得と言えると思います。
　商品はしっかりした紙の袋に入って届きました。袋は破れたりはしない感じです。

チェックすると、一切外見上の問題はありませんでした。
しかし、ここでちょっと問題がありました。賞味期限が到着日を入れて11日間でした。

さすがにこれは短すぎると思い一応Amazonのサポートに連絡しようと思いました。連絡の前、『即席味噌汁は味噌なのでまあ食べることは賞味期限が短くても特に問題は無いだろう。しかし賞味期限は味の品質にも関係するので個人的にはAmazonはどうするのだろう』と考えていました。
　実は午前３時頃にサポートにチャットで手続きをしました。以前は送信フォームに記載して、後はメールでやりとりしたことは何度もありましたが、今回初めてチャットでリアルタイムにやりとりしました。（しかも深夜の３時に）チャットが初めてで、よく分からないまま結果としてそうなった感じです。こちらからは、届いた日付と賞味期限を伝えて、これは問題は無いのでしょうか？とお聞きしたところ、担当の方が『全額返金の手続きをさせて頂きたいのですが、よろしいでしょうか？お手元の商品については、取り扱い上の理由により返送は不要でございます。お納めいただいても処分していただいても問題はございません』とのこと。結果として、賞味期限切れに近い商品ですが649円100食が0円100食になってしまいました。
　実際これはまだ食べきっていませんが特に問題無く現在も食べています。

正直なところ食レポとしては、賞味期限の長い同じ商品と比較していませんが、味は赤味噌系の味で色も赤味噌です。しじみの味はそれほどしない感じです。これをしじみを買って作る味噌汁と比べるとたぶん不満が出ると思います。ただ、インスタント味噌汁としてはしじみ風味の出汁で自然な風味で味噌も赤味噌が好きなら良い味と思います。赤味噌は元々発酵しているので、そういった意味で全く問題無いと思います。

　ただ、賞味期限が過ぎた結果赤味噌っぽくなったという可能性もあるため、やはり気にする方には向かないかもしれません。個人的には全く問題無いですが、味噌関連のAmazonレビューでもこういった味の変化とか賞味期限には購入者の方はかなりシビアなので、そういった点で万人にはお勧め出来ない気もします。個人的には十分満足です。

　またAmazonの対応もそういった意味で相手が誰であっても満足する対応をしたと思います。午前３時にそのような対応は素晴らしいと思います。